তথ্য সুরক্ষা নীতি

JellyBet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

jellybet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

একনজরে মূল বিষয়

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
256-bit SSL দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আমরা তথ্য সুরক্ষায় যা নিশ্চিত করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
jellybet-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — কখনোই না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
jellybet-এ আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন — সব জানাই আছে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য সবগুলো আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট সময়ে ডেটা রাখা
আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া jellybet অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘদিন রাখে না। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে আসুন
jellybet-এর প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা অনাকাঙ্ক্ষিত মেসেজ পাঠাই না।
সংক্ষিপ্ত বার্তা

jellybet আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই নথিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১ভূমিকা

jellybet (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে jellybet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

jellybet-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতা একটি বিশ্বস্ত সম্পর্কের ভিত্তি। তাই এই নীতিটি সম্পূর্ণ সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jellybet বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের রেকর্ড ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
ব্যবহার তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, সেশন সময় প্রতিটি গেম ও বেটের সময়
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি ওয়েবসাইট ভিজিটের সময়
আমরা যা সংগ্রহ করি না

jellybet কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণা।

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jellybet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত ও সঠিকভাবে সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রোমোশন: সম্মতি দিলে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানাতে।

jellybet আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।

৪তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

jellybet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য রাখার মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় যাতে কেউ পুনরুদ্ধার করতে না পারে।

৫তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jellybet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিরাপদ অংশীদার।
  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং

jellybet আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বিপণন কোম্পানির কাছে পাঠায় না। আপনার ব্রাউজিং তথ্য দিয়ে কোথাও বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় না।

৬কুকি নীতি

jellybet কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য বলা হলো:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে jellybet সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭আপনার অধিকার

jellybet-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করুন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছতে বলুন।
প্রক্রিয়া সীমিত করা
নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ করুন।
পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য কপি পেতে অনুরোধ করুন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বার্তায় না বলার অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@jellybet.best এ লিখুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৮শিশুদের গোপনীয়তা

jellybet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বুঝতে পারেন যে তাদের সন্তান jellybet-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলব।

পরিবারের সুরক্ষা

আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন এবং jellybet অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শিশুদের জানাবেন না।

৯নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jellybet আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরের লগইন (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুত জানানো হবে এবং ক্ষয়ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০নীতি পরিবর্তন

jellybet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখা যাবে। পরিবর্তনের পরেও jellybet ব্যবহার অব্যাহ ত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jellybet.best
  • লাইভ চ্যাট: jellybet অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের সাপোর্ট বিভাগ থেকে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস

আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

বিশ্বাস অর্জন করেছি, এবার যোগ দিন

jellybet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিংয়ের আনন্দ উপভোগ করুন।

English